1. Obchodování s Číňany v jihovýchodní Asii
Čínští Američané jsou velmi inteligentní a chytří v podnikání. Potíž je v tom, že rozumí čínštině a v zásadě je lze považovat za odborníky na Čínu. Ale bojí se problémů a nechtějí stále hledat různé továrny, se kterými by spolupracovali. Opravdu doufají, že najdou spolehlivou čínskou společnost zahraničního obchodu, se kterou by spolupracovali. Při práci s nimi je tedy důležité působit upřímně, oddaně a důvěryhodně.
2. Obchodování se zákazníky podél pobřeží Středozemního moře
Zákazníci v této oblasti jsou bohatí a shromažďovací místo pro velké zákazníky, ale mají vysoké požadavky na cenu, kvalitu a servis a při jejich sledování byste měli působit velmi profesionálně.
3. Obchodování s muslimy
Na základě zkušeností jsou hosté v muslimských zemích obecně velmi prokrastinující. Dohodli se na poukázání peněz toto pondělí, ale platbu dostanou až příští úterý.
Lidé v muslimských zemích budou smlouvat. Práce s nimi vyžaduje neustálou komunikaci. Mohou se ptát na mnoho otázek, které se netýkají obchodu, ale dobře rozumí svému trhu. Nejlepší způsob, jak s nimi komunikovat, je přímo používat MSN chat a je pouze nutné je nepustit do režimu offline, pokud není dosaženo cíle.
Také dokud něco slíbí, tak to splní, což je v tomto ohledu dokonce lepší než u některých evropských zákazníků.
Pamatujte také na některé zvyky a zvyky muslimů, nejedí vepřové maso. Snažte se s nimi o těchto věcech nemluvit.
4. Obchodování s Peruánci
Možná je to typický odraz osobnosti Jihoameričanů, kteří jsou poměrně líní. Souhlasili s poukazováním peněz po dobu jednoho týdne, ale jejich zpracování může trvat dva týdny. Je zbytečné je nabádat. Protože vždy upřednostňují čas odpočinku, i když jde o vážné pracovní záležitosti, musí vždy počkat až po dovolené. Jakmile však začnou něco dělat, rychle se do toho vrhnou. I když jim kvůli časovému rozdílu nemohou pomoci něco dokončit, nutí vás najít cestu. Je velmi pravděpodobné, že vám volají několikrát denně, aby vás nabádali. Jakmile tuto věc dokončíte, osoba znovu zmizí, bez ohledu na to, jak e-mailujete nebo telefonujete, všichni jsou nedosažitelní.
5. Obchodování s Poláky
Je to těžké, většinou vám dává spoustu dotazů. Někdy po pár měsících pro vás vymyslí cenovou nabídku, ale bez jakéhokoli hodnocení se bude dál ptát na další dotazy, kvůli čemuž někdy nebudete ochotni se mu věnovat. To nás testuje a ztěžuje nám snadné zadání objednávky.
6. Obchodování s Brity
Většina Britů je zdrženlivější, serióznější, mírnější, opatrnější a trpělivější. Pro zákazníky přijíždějící do Číny je západní kuchyně první volbou. Britové mají vysoké chuťové požadavky: oceňují lehkost, jídla vyžadují dobrou kvalitu, množství a rozmanitost a dbají na nutriční obsah. Fenomén, kdy Britové jedí sladkosti, je velmi běžný.
Když se setkáte se zákazníky z Velké Británie (nebo z Itálie, Španělska, Německa atd. v Evropě), kteří přicházejí, je nejlepší vzít je na západní jídlo. Měli by chodit do špičkových západních restaurací nebo kaváren a objednávat si to sami. Ve srovnání s Američany více dbají na chování u stolu a používání nožů a vidliček; Když pijete polévku, nezapomeňte ji nabírat lžící a jemně usrkávat; Při stolování dbejte na eleganci, aniž byste ztratili klid, a snažte se mluvit tiše.
Pokud jde o ceny, Britové jsou velmi vybíraví. Při práci na projektech vás požádají, abyste jim zaslali Cost Breakdown a každá položka nesmí mít žádné „triky“. Smlouvání je nevyhnutelné.
Na kvalitu mají Britové někdy přísné požadavky, ale ve srovnání s Němci a Američany kladou Britové zvláštní důraz na kvalitu vzhledu výrobků, včetně hladkosti, škrábanců, barevného schématu, designu balení atd. Ohledně dodací lhůty nemůžete být nedbalí vůbec. Pokud dojde ke zpoždění, musíte udělat vše pro to, abyste je napravili, a uveďte dostatečné důvody. V opačném případě to povede pouze k pokutám a ve vážných případech bude objednávka zrušena.
Celkově vzato, při obchodování s Brity by etiketa měla být na místě, ale člověk musí být obezřetný, projevovat plnou úctu druhé straně a mít přísné požadavky na sebe a továrnu, ve které se nachází.
7. Obchodování s Italy
Ohledně zboží:
Dodací lhůta je obvykle poměrně dlouhá a upomínky nejsou příliš těsné. Vážíme si zpětné vazby od jejich spotřebitelů, takže kvalita musí být dobrá. Pokud je s produktem problém, je to přesně naopak. Co se týče vzhledu, někdy může továrna udělat chybu v barvě pláště nádrže, což má za následek malé množství skvrn od lepidla na povrchu. Po domluvě se zákazníkem to však dokážou lépe přijmout;
Co se týče platby:
Požadavky na dokumenty v akreditivu jsou na rozdíl od zemí západní Asie, jižní Asie a Středního východu poměrně jednoduché. Ostatně ve vyspělých zemích je bankovní úvěr relativně dobrý. Pokud jde o komunikaci: Instant messaging se obecně provádí pomocí Skype. Někteří lidé rádi lžou, a když vám někdy slíbí, že vám něco dají, často to trvá týden, než se to zdrží. Navíc tón jejich slibu v té době je naprosto přesvědčivý, takže buďte opatrní. Největší výhodou je, že poté, co je vztah zákazníka s vámi relativně stabilní, nebude snadno přecházet, takže se snáze udržuje.
8. Obchodování s Němci
Německý zákazník, osvěžující. Za prvé to bylo velmi osvěžující. Po napsání ceny jsem ihned poslal obrázky a bez smlouvání zadal objednávku. Má však velmi vysoké požadavky na kvalitu a přísné požadavky na balení.
Abych to shrnul, Němci jsou ve své práci velmi přísní a jednají s lidmi upřímně, ale musí svou práci dělat dobře. Velmi uznávám certifikaci TUV.
9. Obchodování s Izraelci
Pracovní dny v Izraeli jsou od neděle do pátku, ale mnoho společností v pátek nepracuje. Pracovní doba je od 8:00/9:00 do 16:00/17:00.
Pro spolupráci s izraelskými klienty je důležité na dopis rychle reagovat. Pokud si myslíte, že bude trvat týden, než budete moci odpovědět izraelské společnosti,
10. Řecko
Nejlepší měsíc pro obchodní aktivity v Řecku je od září daného roku do května následujícího roku. Není vhodné chodit před Vánocemi nebo po nich. Při setkání vám místní podnikatelé většinou nabídnou hustý šálek kávy, který se neodmítá. Řekové mají odchozí a pohostinnou osobnost. Mluví vzrušeně, ale bez zloby. Pokud ten druhý mluví donekonečna, je nejlepší, když ho budete poslouchat s respektem.
11. Brazílie
Brazilští zákazníci preferují jiné platební metody než akreditiv a staří zákazníci jsou náchylní k prokrastinaci při platbách čínským exportérům. Ale pro nové zákazníky, pokud je platba provedena jinými způsoby než akreditiv, musí být předem vybrána částečná záloha.
Brazilští zákazníci jsou poměrně přímočarí a jakmile je cena potvrzena, kontaktů je velmi málo. Můžete se stále obávat, že kupující neodpověděl, ale najednou jednoho dne dostanete objednávku, což není nic divného;
12. Francie
Francouzi mají při obchodních jednáních následující vlastnosti: 1. Jejich postoj je extrémně pevný; 2. Vytrvat v používání francouzštiny při jednáních; 3. Jednoznačně preferujte horizontální jednání. To znamená, že rádi nejprve načrtnou dohodu, pak dosáhnou zásadové dohody a nakonec určují různé aspekty dohody. Obchodní aktivity by měly přísně dodržovat čas a naučit se pár francouzských konverzací, abyste se mohli volně pohybovat.
13. Japonsko
Japonci mají velký zájem o čínský likér Shaoxing a likér Maotai. Ale věnujte pozornost kaligrafii: Mezi Japonci jsou populární kaligrafická díla nebo nádherné pečeti. My Číňané rádi záměrně vyřezáváme okraje pečetí do zlomených tvarů, abychom ukázali jejich starověkou vitalitu. Pokud je takto dán japonskému příteli, bude nešťastný a bude si myslet, že tato neúplnost je nepříznivá. Japonci nemají rádi fialovou, myslí si, že je to smutný barevný tón, a většina se zelené vyhýbá, myslí si, že je to zlověstné znamení; Vyhněte se lotosovým vzorům a považujte je za démonické květiny; Vyhněte se číslům jako "9" a "4". Když dáváte dárky, nedávejte dárky s číslem „9“, protože v japonštině je výslovnost „9“ stejná jako „hořká“ Výslovnost „4“ je stejná jako „smrt“ Japonští zákazníci se vyhýbají také „únor“ “ a „srpen“, protože toto je mimo sezónu pro podnikání.
14. Obchodování s Jihoameričany
Zvláštní povaha důležitých obchodních a investičních předpisů a politik, které je třeba vzít v úvahu při obchodování s lidmi v regionu.
Jižní Amerika má relativně nízké požadavky na kvalitu produktů a postupy nejsou tak těžkopádné jako v jiných zemích. Jihoamerické zvyklosti jsou však poměrně přísné a dokumentace musí být jasná. Odeslané zboží je nejlepší nevracet a zboží nemůže být v přístavu zadrženo příliš dlouho. Obecně platí, že pokud si zákazník zboží měsíc nevyzvedne, hrozí jeho vydražení. Zákazníci z Jižní Ameriky mají tendenci platit pomaleji, takže s největší pravděpodobností udělají 30 % TT nebo vyšší. Pokud děláte akreditiv, je nejlepší mít třetí potvrzení, abyste snížili riziko.
Když obchodujete s Jihoameričany, snažte se při kotování cen ponechat více prostoru pro sebe, protože oni preferují nižší ceny, ale nemohou začít tím, že je sníží výrazně. Můžete jim nabídnout pouze provizi ve výši 2 % -5 %, ale zajistit ziskové marže. Dalším důležitým bodem je, že někteří zákazníci dávají přednost doručení zboží do cílového přístavu a odkládají jeho vyzvednutí, aby snížili cenu. V takových situacích je nejlepší se zákazníky trpělivě diskutovat a dát jim pocítit, že váš produkt za to stojí. V případě potřeby udělejte nějaké ústupky!
